退货保险(退货保险怎么处理)

朝阳保险：

运费险是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，一般是根据买家和卖家两地之间距离的快递首重费用进行赔付。

注意并不是退货免运费，因为大多数运费险承担的仅仅是基础运费，比如8元或者12元，如果商品超出基础运费的重量，超出部分的运费仍然需要自己承担。

淘宝运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。一般来说小件退货时现有自己垫付，之后填写单号后会返给我们运费，如果大一点得件有一部分就需要自己付了。

运费险不一定是退货免费。因为运费险承担的仅仅是基础运费，比如8元或者12元，如果商品超出基础运费的重量，超出部分的运费仍然需要自己承担。

运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付（具体以保单为准），故可能存在与您实际支付的退货运费不一致的情况。

理赔流程是：对于买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。对于卖家收到货物后确认退款。

退货运费险理赔流程如下：买家在付款成功之后，如果想要退款需要填写退货退款申请，然后由卖家确认。记住，千万不要先确认收货然后再让卖家退钱。卖家收到退款申请并且卖家同意后，需要在平台上填写正确的退货物流信息。

买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请。

如果发生退货行为，则运费由保险机构垫付，也可以由买家或商家垫付之后再向保险公司索取。不过保险服务为“有限保险”，如果是一些特大、特重快递，超出保险范围的费用则由过错方承担。

1、淘宝退运保险的使用方法如下：在淘宝购物时，选择带有退运保险标识的商品。在签收商品后的7天内，如发现商品存在质量问题或与描述不符，及时联系卖家并提出退货申请。

2、用户将货品寄出之后，进入淘宝退货订单然后将物流信息填写好，等到卖家确认收货之后就会对买方赔偿相应的运费。如果用户填写的退货信息出现错误的话，则会直接影响到运费险的理赔。

3、淘宝退货保险的使用方法如下：在购买商品时，可以选择购买退货保险服务。这样，如果在收到商品后不满意或存在质量问题，可以申请退货并获得一定的保险赔偿。

4、您在淘宝购物的时候，已购买运费险，需要退货的（不含换货），退货的运费保险公司后续会支付给您。

5、买了运费险退货时还需要垫付运费，但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户，个人补齐差价部分。

6、卖家收到退款申请并且卖家同意后，需要在平台上填写正确的退货物流信息。指的你自己的住址和电话等信息。